Polisi Privasi

1. Siapa kami

HealthAesthetics MY mengendalikan laman web di healthaesthetics.my ("Laman"). Laman ini ialah direktori dalam talian bebas pembekal kesihatan dan estetik berlesen di Malaysia. Kami bukan pembekal penjagaan kesihatan dan tidak menawarkan perkhidmatan perubatan.

Surat menyurat: health@agentmail.to. Negara operasi: Malaysia.

2. Maklumat yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk mengendalikan direktori dan menangani pertanyaan.

Penyerahan borang hubungan: nama klinik, nama pegawai hubungan, alamat e-mel, nombor telefon, negeri, kategori perkhidmatan, dan kandungan mesej. Data ini dihantar melalui klien e-mel anda ke health@agentmail.to dan tidak disimpan di pelayan kami.

Analitik: apabila analitik PostHog didayakan (dikonfigurasi melalui pemboleh ubah persekitaran), Laman mengumpulkan peristiwa tontonan halaman tanpa nama, peristiwa klik, dan metadata peranti/pelayar. Tiada maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi dihantar ke PostHog secara lalai. PostHog ialah platform analitik produk; polisi privasi mereka tersedia di posthog.com/privacy.

Log pelayan: persekitaran pengehosan Cloudflare Workers kami merekod log akses standard (alamat IP, URL, status HTTP, ejen pengguna, cap masa) untuk tujuan keselamatan dan prestasi. Log-log ini disimpan mengikut polisi penyimpanan standard Cloudflare.

3. Tiada data perubatan atau kesihatan yang dikumpulkan

HealthAesthetics MY tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan maklumat kesihatan, rekod perubatan, preskripsi, diagnosis, atau sebarang data berkaitan kesihatan fizikal atau mental anda. Jangan hantar maklumat kesihatan peribadi melalui borang hubungan atau saluran pertanyaan kami.

4. Cara kami menggunakan maklumat anda

Data borang hubungan digunakan semata-mata untuk menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menggunakannya untuk pemasaran, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, dan tidak menambah anda ke sebarang senarai mel tanpa persetujuan nyata anda.

Data analitik digunakan secara agregat untuk memahami cara direktori digunakan dan untuk menambah baik perkhidmatan.

5. Kuki

Laman menggunakan kuki yang minimal. Analitik PostHog menetapkan kuki pihak pertama (ph_*) untuk membezakan sesi unik secara tanpa nama apabila analitik didayakan. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau piksel penjejakan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi teras direktori.

6. Perkhidmatan pihak ketiga

Kami menggunakan Cloudflare (pengehosan dan CDN), Google Fonts (tipografi), dan PostHog (analitik, apabila didayakan). Setiap perkhidmatan beroperasi di bawah polisi privasi sendiri. Kami tidak memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

7. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)

HealthAesthetics MY beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia. Di bawah PDPA, anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, untuk membetulkan data yang tidak tepat, dan untuk menarik balik kebenaran pemprosesan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi health@agentmail.to.

Kami menyimpan data pertanyaan hubungan hanya selama yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda, biasanya tidak lebih daripada 12 bulan.

8. Keselamatan data

Penyerahan borang hubungan dihalakan melalui mekanisme mailto: terus melalui klien e-mel anda; tiada data borang yang disimpan di pelayan kami. Data analitik, apabila didayakan, dihantar melalui HTTPS. Kami menggunakan langkah teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat dalam kawalan kami, tetapi tiada penghantaran internet yang sepenuhnya selamat.

9. Kanak-kanak

Laman ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja. Jika anda percaya kanak-kanak telah menghantar data melalui Laman ini, hubungi health@agentmail.to dan kami akan memadamnya dengan segera.

10. Perubahan pada polisi ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas halaman ini mencerminkan semakan terkini. Penggunaan Laman yang berterusan selepas semakan merupakan penerimaan polisi yang dikemas kini.

11. Hubungi

Pertanyaan privasi: health@agentmail.to. Masa respons: dalam tempoh 10 hari bekerja.